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Fale um pouco sobre seu negócio:
O que está incluso na mensalidade de R$ 40,00?
Na mensalidade está incluso:
   - 150 contas de e-mail @suaempresa.com.br;
   - 100MB de espaço em disco nos nossos servidores;
   - 1GB de transferência mensal;
   - 6 páginas personalizadas;
   - 3 manutenções mensais não acumulativas;

Como posso utilizar as manutenções mensais?
As manutenções mensais são utilizadas para alterar o conteúdo já desenvolvido do seu site, como fotos, promoções, textos, banner etc.
Páginas novas não estão inclusas nestas manutenções.

O que é recomendado incluir nas seis páginas já inclusas do plano?
Nossa recomendação para páginas de apresentação de empresas ou serviços:
     HOME – Breves descrições da empresa e dos seus serviços, em destaque;
     Quem Somos – Como a empresa começou, missão, filosofia;
     Produtos ou Serviços – Produtos ou serviços, com fotos e características;
     Orçamentos – Formulário com informações para efetuar um orçamento;
     Como Chegar – Mapa e endereço da localidade da sua empresa;
     Contato – Formulário para contato com nome endereço e dúvidas.
Pela nossa experiência essas sugestões se aplicam a maioria das empresas, mas você ainda pode utilizar toda sua criatividade!
Posso ter mais que seis páginas no meu site?
Sim, caso você precise de mais do que seis páginas no seu site, será cobrado um único valor de R$ 50,00 por cada página adicional.

Quem escreve o conteúdo do site?
O conteúdo do site é de responsabilidade do cliente. No momento do cadastro deverá ser preenchido um questionário com informações da empresa, preferência de cores layout, etc.
Após o cadastro iremos solicitar o texto e fotos de todo o conteúdo que o cliente deseja incluir.
Com o conhecimento de nossa equipe no mercado de internet, iremos orientar, e dar sugestões aos nossos clientes sempre que necessário.

Em quando tempo meu site fica pronto?
Normalmente o prazo para seu site ser publicado é de 5 dias úteis após recebermos todo o conteúdo do mesmo. Antes de ser publicado você irá precisar aprovar o conteúdo através da sua central de assinante.
Dependendo da demanda, este prazo poderá ser alterado.

Preciso estar em São Paulo para assinar os serviços?
Não, sempre que necessário nossa equipe entrará em contato, para tirar dúvidas ou fazer aprovações de layout através de e-mail ou telefone em qualquer lugar do Brasil.
Antes do seu site ser publicado ele deve ser aprovado através da central do assinante.

Como é efetuado o pagamento?
O pagamento é efetuado através do PAGSEGURO uma empresa da UOL que oferece como forma de pagamento Boleto Bancário, Transferência Online e Cartão de Crédito.
Próximo ao vencimento da sua mensalidade será enviado um e-mail lembrando que seu pagamento está prestes a vencer, você deve entrar em sua página de assinante e seguir as instruções.

Posso utilizar o Outlook ou outros programas para acessar meu e-mail?
Sim, você pode utilizar qualquer programa de e-mail, após seu domínio estar hospedado em nossos servidores iremos enviar instruções de como configurar seu e-mail.
Você também poderá utilizar o WebMail através do caminho "www.seudominio.com.br/webmail"

Posso solicitar o cancelamento a qualquer momento?
O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento, mediante prévio aviso de 60 dias.

Após o cancelamento vocês fornecem o conteúdo do site?
Após o cancelamento não fornecemos arquivos ou conteúdos do site, uma vez que estas informações foram enviadas pelos clientes.

Posso mudar de servidor de hospedagem e levar meu site?
Não, nosso sistema é comercializado com o conceito de software como serviço, então todo o layout do site deve permanecer em nossos servidores, e de forma alguma podem ser copiados. Por este motivo conseguimos fazer com que um serviço que custa por volta de R$ 600,00 sem nenhuma das vantagens que oferecemos, seja comercializado com uma mensalidade de apenas R$40,00.
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